ЮристыАдвокаты

Представление интересов физических и юридических лиц в судах, государственных и коммерческих организациях.

МО г.Железнодорожный, 
ул. Маяковского д. 16Б, оф. 10


Защита прав потребителей

Для более эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию, в случае нарушения их прав. 

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель его жительства;  жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства. 

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением прав потребителя, если цена иска не превышает 1000000 рублей. В случае если цена иска превышает эту сумму, потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1000000 рублей. 

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судам запрещено произвольно уменьшать законную неустойку(пени), применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Наши проекты

Намиг

 

Обратился к нам за помощью в обязании устранения недостатков в выполненной работе. Клиент заказал в компании кокмплект эксключивных пластиковых окон стоимость более 1 500 000 рублей. Копания в свою очередь изготовила, установила заказанные окна. Однако после монтажа были выявлены недостатки в выполненном монтаже, а так же была установлена фурнитура, которая не соотвествовала изначально согласованному заказу. Компания претензию клиента оставила без ответа. Нашими юристами было подготовлено исковое заявление с требованиями об устранении недостатков в ыполненной работе, замене ненадлежащей фурнитуры на указанную в заказе, взысканию неустойки, штрафа, морального вреда, компенсацию расходов на представителя. В ходе судебного заседания между представителями компании и клиентом было достигнуто мировое соглашение по которому клиенту компания устанавливает еще в двух комнатах аналогичные стеклопакеты. Итог: клиент доволен заключенным мировым соглашением.

Андрей

 

Клиент обратился за помощью в расторжении договора купли-продажи телевизора возврате оплаченных денежных средств. Клиент приобрел телевизор стоимостью 9000 рублей в одной крупной сети электроники и бытовой техники. По прошествии времени телевизор сломался. При обращении в сетевой магазин и сдаче телевизора была проведена экспертиза по результатам которой сетевой магазин отказал в удовлетворении требований и расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных денежных средств. Наши юристы предложили провести собственну. Независимую экспертизу с целью установления причин поломки. По результатам экспертизы было установлено, что телевизор сломался в ввиду производственного брака. Нашими юристами была подготовлена претензия на которую сетевой магазин так же ответил отказом. После чего нашими юристами было подготовлено исковое заявление с требованием о расторжении договора купли-продажи, взысканию денежных средств за телевизор, взысканию пени, штрафа, морального вреда, а так же расходов на представителя. Итог: Решением суда исковые требования удовлетворены. С продавца судом взыскано более 70 000 рублей.

Мария

 

Обратилась к нам за помощью в расторжении довора оказания платных косметологических услуг. Клиентку по телефону пригласили на бесплатный сеанс массажа лица, пиллинга, скрабирования, и маски для лица. Просло оказанных процедур клиентке было предложено оценить общее состояние, впечтление и тд. Клиентке все понравилось после чего клиентке были навязаны проделанные процедуры только уже определенным курсом в целях закрепления полученного эффекта. Процедуры были достаточно дорогостоящие и тогда сотруницей косметологического центра было предложено оформить кредит. После формления кредита клиентке был выдан сертификат и перечнем услуг и их периодичностью. Однако, в последствии никаких процедур косметологический центр не оказывал.  Нашими юристами были изучены представленные клиенткой документы после чего подготовлена претензия с требованеим о возврате оплаченных денежных средств. После чего подготовлен и подан иск о расторжении договора оказания платных косметологических услуг, взыскании процентов за пользования чужими денежными средствами, взыскании процентов по кредиту, взаскании штрафа, а так же морального вреда. Итог: Исковые требования судом были удовлетворены. В пользу клиентки взыскано более 150 000 рублей.

Ольга

 

Обратилась к нам за помощью в расторжении договора оказания платных юридических услуг и взыскании оплаченных денежных средств. Клиентка обратилась в юридическую компанияю находящуюся в г.Моква в просьбой оказать услугу по переводу жилого помещения в нежилое. Клиенткой было оплачено 95 000 рублей. Юридическая компания ни каких действий не осуществляла, в целях как-то оправдать свои действия сообщило о невозможности произвести перевод данного помещения из жилого в не жилое в административном порядке. Клиентке эта компания предложила через суд осуществить перевод помещения. Клиенткой было оплачено дополнительно 50 000 рублей. Суд компания проиграла. После чего обратиласьб в нам с просьбой расторгнуть эти договоры и взыскать деньги. Нашими юристами была подготовлена претензия, потом подготовлено и подано исковое заявление в суд о расторжении вышееуказанных договоров, взыскании неустойки, пени, штрафа, морального вреда. Итог: Решением суда исковые требования удовлетворены. В пользу клиентки взыскано более 250 000 рублей.

Закажите звонок, и мы свяжемся с вами в течение 5 минут

Поле обязательно
Ваше сообщение было успешно отправлено
Ошибка при отправке сообщения

Лет успешной работы

Выигранных дел

Индивидуальный подход

имеют стаж более 15 лет

Контакты

Московская обл., г.Железнодорожный, ул.Маяковского, д.16Б, оф.10

пн-пт с 09:00 до 19:00 сб с 10:00 до 14:00

в другие часы по предварительной записи

Опишите Вашу проблему 
и наши юристы свяжутся с вами

Поле обязательно
Поле обязательно
Поле обязательно
Ваше сообщение было успешно отправлено
Ошибка при отправке сообщения